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資訊分類

服務承諾

  • 分類:服務承諾
  • 發布時間:2020-07-13 00:00:00
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概要:
概要:
詳情

  1、設備的質保期為12個月。

  2、質保期內免費提供易損件。

  3、免費為用戶指導安裝和使用并提供相應的技術資料。

  4、免費培訓設備操作人員,掌握設備的使用和簡單的維修專業技能。

  5、運行實現終身跟蹤服務,定期聽取用戶反饋意見。

  6、在質保期內,出現的非人為因素的質量問題,我公司免費維修,因客戶原因造成的設備損壞,給予最優惠條件,僅收取所更換零部件費用。

  7、超過質保期維修費和設備零部件價格均低于市場價格,并給予最快捷的服務和優良的質量,對用戶設備實行精心的維護。

  8、建立好用戶檔案,定期走訪用戶,弘揚“用戶所求,必我所致”的企業文化精神。

  9、因客戶原因造成的產品故障或損壞,客戶需支付零備件的成本費、維修費和維修人員的差旅費。

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